{"id":3359,"date":"2023-06-27T18:02:20","date_gmt":"2023-06-27T23:02:20","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/contratiempo\/el-internet-altera-la-realidad-de-mis-compras\/"},"modified":"2023-06-27T18:02:20","modified_gmt":"2023-06-27T23:02:20","slug":"el-internet-altera-la-realidad-de-mis-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content.iberopuebla.mx\/contratiempo\/el-internet-altera-la-realidad-de-mis-compras\/","title":{"rendered":"\u00a1El internet altera la realidad de mis compras!"},"content":{"rendered":"

Mayte Johana Guti\u00e9rrez Maldonado<\/strong><\/p>\n

Licenciatura en Mercadotecnia<\/strong><\/p>\n

El principal centro de atenci\u00f3n en internet para este nuevo mundo digital en el que nos encontramos son las redes sociales.<\/strong> Estas plataformas que sirven como intercambio de opiniones, ideas y contenido son muy utilizadas por las personas en la actualidad. \u201cLos anuncios que se muestran pueden variar de la pantalla de un usuario a otro o, incluso, entre las distintas veces en las que un mismo usuario visit\u00f3 un sitio.\u201d (Zelcer 2019, p 2) Esto benefici\u00f3 en gran medida a las empresas, quienes adaptaron sus planes de mercadotecnia a estrategias en l\u00ednea que cubren much\u00edsimos m\u00e1s usuarios y les muestran contenido m\u00e1s adecuado a lo que buscan.<\/strong> Como ejemplifica Zelcer (2019), cuando una persona realiza una b\u00fasqueda en un sitio de turismo sobre pasajes de avi\u00f3n con determinado destino, esta informaci\u00f3n se grabar\u00e1 en la computadora del usuario, a modo de que, si contin\u00faa su navegaci\u00f3n, le aparecer\u00e1n anuncios relacionados al pa\u00eds de destino o m\u00e1s opciones de aerol\u00edneas.<\/p>\n

Los anuncios espec\u00edficos sobre un producto que se ven en las redes sociales, se llaman publicidad especializada, que variar\u00e1 con base al usuario y sus \u00faltimas b\u00fasquedas en internet. Se centra en la segmentaci\u00f3n, consistente en identificar y circunscribir grupos menores dentro de una audiencia mayor seg\u00fan variables \u201cduras\u201d (sexo, edad, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica) o blandas (intereses, gustos, preferencias) de acuerdo con Zelcer (2019)<\/strong>. Se cuestiona en este \u00e1mbito la privacidad del usuario, dado que toda su informaci\u00f3n, lo que busca y lo que lee se encuentra a disposici\u00f3n de sistemas que canalizan estos datos a favor de las empresas. A pesar de todo, vi\u00e9ndolo desde el punto de la expansi\u00f3n de la mercadotecnia, las empresas deben tener un buen conocimiento sobre el sector al cual se dirige la campa\u00f1a y ofrecer contenidos pensados para el mundo digital, pues las exigencias cada vez son mayores en este \u00e1mbito.<\/strong><\/p>\n

Con el avance de las t\u00e9cnicas de promoci\u00f3n y ventas, se han buscado nuevas maneras de atraer al p\u00fablico, un ejemplo de ello es el uso de \u201cinfluencers\u201d <\/em>para patrocinar y promocionar los productos o servicios que se ofrecen. \u201cLos \u201cinfluencers\u201d<\/em> de las redes sociales transmiten su opini\u00f3n sobre las marcas en sus publicaciones, al obtener el potencial de intervenir en el comportamiento de la audiencia\u201d<\/strong> (Stubb & Colliander, 2019 citado por Cabrera, Obando & Delgado, 2020, p.9). De esta manera, la opini\u00f3n de un \u201cinfluencer\u201d<\/em> tiene fuerza en la mente del consumidor, y esto tiene mucho que ver con su transparencia.<\/strong><\/p>\n

A pesar de que la comprensi\u00f3n actual de la percepci\u00f3n de los influencers<\/em> de las redes sociales frente a la transparencia del contenido que publicitan sigue encontr\u00e1ndose limitada, es muy importante la manera en la que los influencers abordan a sus comunidades, esta es una relaci\u00f3n de confianza que permite una comunicaci\u00f3n eficiente y una influencia positiva.<\/strong> CNBC (2017); Lou & Yuan (2019) citado por Cabrera, Obando & Delgado (2020) afirman que la influencia se construye en la medida que el influencer cautiva a sus seguidores, a trav\u00e9s, de la generaci\u00f3n de contenido en las redes sociales donde comparte su personalidad y experiencia. Por ejemplo, la creaci\u00f3n de comunidades virtuales de marcas, permiten a los usuarios informarse e interactuar con el contenido realizado por la misma, as\u00ed como a las empresas conocer m\u00e1s acerca de opiniones de sus clientes.<\/strong><\/p>\n

De esta manera cada vez nos sentimos m\u00e1s inmersos en el mundo digital de la actualidad, a trav\u00e9s de estos mundos virtuales que \u201calteran\u201d de cierta forma la realidad en la que nos encontramos para centrarnos solo en las opiniones de mediadores seleccionados por las empresas con base a los datos que la navegaci\u00f3n en internet les proporciona. Y a pesar de todo, la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica es algo que no se puede evitar, estas recopilaciones de datos se volver\u00e1n cada vez m\u00e1s frecuentes y necesarias para el uso de las compa\u00f1\u00edas, bajo el esquema de \u201cmejorar la experiencia del cliente\u201d.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Fabio Assolini. 06 sept, 2016. https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2016\/09\/05200158\/internet-ads-featured-1.jpg<\/a><\/p>\n

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Fuentes de Informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

Cabrera, N. Obando, K. & Delgado, F. (2020, septiembre). La transparencia publicitaria en los influencers de las redes sociales. Retos revista de Ciencias de Administraci\u00f3n y Econom\u00eda<\/em>, 10 (20) pp. 265-281<\/p>\n

Zelcer, M. (2019) \u201cPublicidad en la Web: de la l\u00f3gica de los medios masivos a los anuncios personalizados\u201d Designis, 30 123-132. https:\/\/www.redalyc.org\/journal\/6060\/606064170010\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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