{"id":6048,"date":"2026-09-03T10:06:46","date_gmt":"2026-09-03T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/content.iberopuebla.mx\/contratiempo\/?p=6048"},"modified":"2026-09-03T10:06:47","modified_gmt":"2026-09-03T16:06:47","slug":"la-polarizacion-de-las-redes-sociales-y-el-papel-del-algoritmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content.iberopuebla.mx\/contratiempo\/la-polarizacion-de-las-redes-sociales-y-el-papel-del-algoritmo\/","title":{"rendered":"La polarizaci\u00f3n de las redes sociales y el papel del algoritmo\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Natalia Brindis Aguilera<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estudiante de Dise\u00f1o de Interacci\u00f3n y Animaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las redes sociales<\/strong> r\u00e1pidamente se han vuelto parte de nuestra vida cotidiana. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y Twitter \u2014ahora conocida como X\u2014 han transformado nuestra manera de comunicarnos,<\/strong> compartir informaci\u00f3n y relacionarnos con los dem\u00e1s. Sin embargo, cada vez los usuarios acceden a edades m\u00e1s tempranas;<\/strong> las plataformas lentamente dejan los filtros y protecciones en manos de la inteligencia artificial y la informaci\u00f3n recibida por los servidores es tan extensa que apenas se puede supervisar la veracidad apropiadamente por agentes humanos.<\/strong> En este contexto, las redes desempe\u00f1an un papel importante en la creciente polarizaci\u00f3n social, un fen\u00f3meno que afecta la convivencia, el debate p\u00fablico y la capacidad de llegar a acuerdos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el algoritmo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el documental \u201cEl dilema de las redes sociales\u201d de Jeff Orlowski, dentro de las redes sociales cada acci\u00f3n es monitoreada, medida y registrada: tus b\u00fasquedas, tu tiempo de visualizaci\u00f3n, las veces que actualizas la p\u00e1gina principal, etc. Bas\u00e1ndose en estos datos que ingresan todo el tiempo, el algoritmo se encarga de realizar predicciones sobre lo que haremos y sobre qui\u00e9nes somos. Entre mayor es la interacci\u00f3n, el modelo de predicci\u00f3n se vuelve mejor.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cTodas nuestras acciones, todos los clics, todos los videos, todos los \u2018me gusta\u2019; todo eso se integra para construir un modelo m\u00e1s preciso. Y una vez que tienes este modelo, puedes predecir lo que la persona har\u00e1.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2014Tristan Harris, exdise\u00f1ador de Google.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00bfPero el algoritmo qu\u00e9 tiene que ver con la polarizaci\u00f3n? El principal problema del algoritmo es que este siempre va a buscar la manera de retenerte, sin importar si la informaci\u00f3n que te proporciona la plataforma es beneficiosa \u00e9ticamente o no<\/strong>. El algoritmo juega con la psicolog\u00eda del usuario y la entrena para recibir una estimulaci\u00f3n constante, lo que hace m\u00e1s dif\u00edcil para nosotros detectar este patr\u00f3n de comportamiento, desarrollar una adicci\u00f3n a las redes sociales y ser m\u00e1s susceptibles a la manipulaci\u00f3n a trav\u00e9s del contenido recomendado.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cLas redes sociales, al comunicar personas, tienen un gran impacto en el \u00e1mbito social. Ya no solo porque comunican personas, sino porque actualmente, al mostrar contenido diferente a todos los usuarios (\u2026), pueden moldear la realidad a los objetivos de la empresa propietaria.\u201d <\/p>\n\n\n\n

\u2014Llorente, J., 2023, p. 72.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Contemplando estos dos elementos, la polarizaci\u00f3n inicia con las respuestas personalizadas basadas en los datos recopilados por el algoritmo<\/strong>. Varias personas pueden buscar el mismo tema, pero los resultados ser\u00e1n distintos incluso si las mismas personas residen en la misma ciudad o son amigos cercanos.<\/p>\n\n\n\n

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\u201c\u2026y luego miras hacia el otro lado y piensas: \u00bfC\u00f3mo esa gente puede ser tan est\u00fapida? Con toda la informaci\u00f3n que vemos a diario. Y la respuesta es que ellos no ven la misma informaci\u00f3n.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2014Justin Rosenstein, exingeniero de Google y Facebook.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Las campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por polarizaci\u00f3n nos referimos a la distancia ideol\u00f3gica, pol\u00edtica y afectiva entre grupos sociales, guiada principalmente por el rechazo, el odio, el tribalismo y el miedo. <\/strong>Dentro de estos ambientes digitales, las personas se juntan en grupos que consumen contenido alineado a sus creencias y desconf\u00edan de otros grupos. Este patr\u00f3n de conducta no es nuevo, pero s\u00ed se ha transformado y ha ido creciendo a trav\u00e9s de las d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n

Como mencionan en el documental, el sistema de las redes sociales favorece la proliferaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa. \u201cLa informaci\u00f3n falsa hace que las empresas ganen m\u00e1s dinero. La verdad es aburrida.\u201d (Sandy Parakilas, exdirectivo de Facebook)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este tipo de sistema ha sido explotado y usado para la circulaci\u00f3n de noticias falsas que activamente buscan hacer da\u00f1o. El factor m\u00e1s destacado es la motivaci\u00f3n emocional-partidista de los usuarios que buscan reforzar sus posturas y atacar al adversario.<\/p>\n\n\n\n

Entre los m\u00faltiples casos donde se han usado las redes sociales con estos objetivos de polarizaci\u00f3n y desinformaci\u00f3n, est\u00e1 el caso de Facebook y el gobierno de Birmania, donde se us\u00f3 esta plataforma para promover el odio y cr\u00edmenes contra los rohiny\u00e1s, provocando un genocidio \u00e9tnico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n existe el conocido caso de Trump y Twitter, donde a inicios de 2021, tras su primer gobierno, Trump convoc\u00f3 v\u00eda Twitter a sus seguidores a \u201creclamar\u201d, alegando fraude electoral ante su derrota. Este evento deriv\u00f3 en un asalto violento al Capitolio y en la suspensi\u00f3n temporal de sus cuentas en Twitter y Facebook.<\/p>\n\n\n\n

Un caso similar sucedi\u00f3 en Brasil, donde, despu\u00e9s de que el candidato ultraderechista Jair Bolsonaro llenara su periodo de campa\u00f1a con propaganda sostenida por noticias falsas, perdiera las elecciones en 2022, miles de sus simpatizantes invadieron las sedes de los tres poderes en Brasilia a principios de 2023.<\/p>\n\n\n\n

La segregaci\u00f3n, el odio, el rechazo y el miedo son los efectos m\u00e1s graves de la desinformaci\u00f3n y la polarizaci\u00f3n digital.<\/strong> En lugar de que las redes sociales cumplan con su funci\u00f3n de conectar a las personas, se vuelven entornos hostiles y excluyentes para quienes piensan diferente. El di\u00e1logo se reemplaza por ataques, degradando el debate p\u00fablico y la pluralidad <\/strong>\u2014elementos esenciales para la democracia\u2014, exponiendo a los usuarios a posturas cada vez m\u00e1s extremas.<\/p>\n\n\n\n

A esto se le suma un desaf\u00edo fundamental tanto para nosotros como usuarios como para las plataformas: la percepci\u00f3n de que cada usuario tiene su propia \u201cverdad\u201d, construida a partir de la informaci\u00f3n y contenido que consume de manera consciente e inconsciente. Por ello, enfrentar la desinformaci\u00f3n y polarizaci\u00f3n no implica \u00fanicamente combatir los contenidos falsos, sino fomentar el pensamiento cr\u00edtico, capaz de cuestionar, contrastar fuentes y reconocer la legitimidad de perspectivas distintas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fuentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n